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APPHK 的輔導心理學家均已修畢輔導心理學碩士學位，具備相關專業資歷(HKPS輔導心理學家)並擁有豐富的臨床治療經驗。我們的輔導心理學家通曉心理治療及輔導學知識，在進行治療時會採用科學研究證實的技巧，根據個人擅長的治療取向(例如心理動力治療、認知行為治療、榮格心理治療和人本中心治療) 及受助者的需要來決定合適的治療方向。
輔導心理學家著重身心和諧模式 (Wellness model)和預防及強項主導 (Prevention and strength based), 放棄只著重病態的模式(Sickness Model)，本著預防勝於治療的信念，提供預防性的心理治療和輔導服務，幫助受助者發掘強項潛能去應付人生階段的困難，強化個人的心理健康，重建積極的人生。
APPHK的心理輔導員均已修畢輔導學碩士學位，具備相關專業資歷(HKPCA或APCPA輔導員)，擁有多年的輔導經驗。我們的心理輔導員通曉專業的輔導技巧，亦有個人擅長的輔導治療導向 ，主要協助受助者疏導、探索和處理其心理、行為、情緒、思想的困擾, 提升自我認識和個人成長和增強心理質素和健康。
APPHK的義務輔導員均已受畢輔導或社會工作學的學士學位或專業文憑，雖然未有具備相關專業資歷，但他們皆曾接受基本輔導訓練和APPHK心理學家的督導，並經嚴格甄選才能成為我們的實習輔導員。APPHK的義務輔導員主要以基本輔導技巧及人本中心治療方向，透過真誠尊重、無條件接納和同理心的基本原則來疏導受助者的情緒困擾，讓受助者能在安全的輔導環境中抒發自己的內心感受。
APPHK的義務輔導員能處理輕度的情緒困擾的受助者。
APPHK的實習學生主要為低收入人士提供基本的輔導服務
— 實習輔導心理學家現時為輔導心理學碩士學生，實習期間有院校提供合資格之督導員及APPHK的註冊輔導心理學家跟進，以保障輔導服務之質素。
— 實習輔導員乃進修輔導學碩士生或輔導及心理學學士生，實習期間有有院校提供合資格之督導員跟進及APPHK的註冊輔導心理學家跟進，以保障輔導服務之質素。